Algemene voorwaarden

Algemene zaken

• Huurweek:
  • hoogseizoen/ schoolvakanties: zaterdag 15.00 uur t/m zaterdag 10.00 uur .
  • overige periodes in overleg.
• Vb recreatie - caravanverhuur
  behoudt zich het recht voor om een andere (gelijkwaardige / grotere) caravan toe te wijzen.
• Minimale huurperiode 1 week.
• Onze caravans zijn rookvrij.
• Huisdieren zijn niet toegestaan in onze caravans/accommodatie.
• Gebruik van lakens, dekbedovertrekken en kussenslopen is uit hygiëneoverweging verplicht.
• Keuken-, bed- en badlinnen dient U zelf mee te brengen.
• Op de kampeerplek is max. 1 auto toegestaan.
• Bijplaatsen van een extra tentje is mogelijk, U dient deze zelf mee te nemen incl. luchtbedden en slaapzakken. Gebruik van dekbedden en kussen uit de caravan is niet toegestaan.
• Bij vroegere aankomst in hoogseizoen / schoolvakanties loopt U het risico dat Uw caravan nog niet gereed is.

Betalingen

• Na ontvangst van de bevestiging dient u binnen twee weken 35% van de huursom (minimaal € 150,00) te voldoen.
• Het resterende bedrag dient u uiterlijk 8 weken voor aankomst te voldoen.
• Bij reservering binnen 10 weken dient u het volledige bedrag ineens te voldoen.
• Bij niet tijdige betaling heeft Vb recreatie - caravanverhuur het recht (na herinnering) de reservering te annuleren, waarbij de huurder aansprakelijk is voor de annuleringskosten. (zie hieronder).
• Plaatselijk Kurtax ( € 0,75 - € 1,00 per volwassene per nacht) dient U bij vertrek op de camping te betalen.
• Eindschoonmaak wordt door derden uitgevoerd. De kosten voor de eindschoonmaak, (€ 50,= per reservering) dient U bij vertrek op de camping te betalen.
• Let op! Er wordt geen korting op korting gegeven en U kunt niet van 2 aanbiedingsacties tegelijk gebruik maken!

Annuleringen

• U kunt alleen schriftelijk annuleren.
• hieraan zijn helaas wel kosten verbonden.
• tot 8 weken voor aankomst 25% van de huursom. (met een minimum van € 150,00).
• tussen de 8 en 4 weken voor aankomst 50% van de huursom.
• tussen de 4 weken en de aankomstdatum de volledige huursom.

Vb recreatie - caravanverhuur is niet aansprakelijk voor:

• schade en/of letsel ontstaan tijdens uw reis en/of verblijf.
• verlies/diefstal of beschadiging van uw persoonlijke eigendommen en geld.
• telefonisch en mondeling verstrekte inlichtingen.

Campingregelement

Als gast van Vb recreatie-caravanverhuur bent U ook gast van de camping en wordt U geacht zich aan het reglement van de camping te houden. Dit reglement kan per camping verschillen en bevat alle regels die op de desbetreffende camping gelden. Een exemplaar van dit reglement krijgt of treft U aan op de camping.

De campings zien over het algemeen streng toe op naleving van het reglement en men is vaak wat minder flexibel als dat wij gewend zijn. Overtreding van het campingreglement is op eigen risico en de door de camping getroffen maatregelen kunnen wij niet terugdraaien.

Vb recreatie-caravanverhuur kan dan ook nimmer ergens aansprakelijk voor worden gesteld.

Klachten

We stellen alles in het werk om uw vakantie zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen, voor kennelijke fouten en gewijzigde omstandigheden kan Vb recreatie - caravanverhuur geen aansprakelijkheid aanvaarden.

Echter kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent.

In dat geval kunt u voor onvolkomenheden, aan de caravan, zich melden bij de receptie van de camping. Voor alle overige zaken kunt U contact opnemen met Vb recreatie-caravanverhuur.

U komt aan in een schoongemaakte caravan, mocht er echter iets niet naar Uw wens zijn, dan moet U zich op dag van aankomst melden bij de receptie van de camping, zodat zij direct waar nodig actie kunnen ondernemen.

Niet gemelde klachten kunnen achteraf in Nederland (of ander thuisland) niet worden behandeld.

Word uw (gerechtvaardige) klacht niet naar behoren opgelost, dan kunt u binnen twee weken na thuiskomst een schriftelijke klacht indienen bij Vb recreatie-caravanverhuur.

Wij beloven U ons uiterste best te zullen doen om tot een bevredigende oplossing te komen.

Borg

De borg voor een caravan bedraagt € 300,00 te voldoen, binnen twee weken, na ontvangst van de bevestiging.

Er worden extra schoonmaakkosten berekend voor o.a. cassette toilet wanneer deze niet geleegd en gereinigd is. Wij zijn ook genoodzaakt Uw borgsom volledig in te houden wanneer er in de caravan gerookt is en bij het aantreffen van een blijvend vies ruikende koelkast.

Bij vertrek dient U samen met de beheerder (receptie) ter plaatse een checklist in te vullen. Schade of onderdelen die defect zijn moeten direct gemeld worden bij de receptie van de camping en dient op de checklist vermeld te worden.

De borg wordt na afloop van de huur periode z.s.m. teruggestort op Uw rekening, indien de accommodatie in ordelijke, opgeruimde en schadevrije staat wordt opgeleverd.
Controle vindt plaats op het moment van vertrek middels een checklist.

Indien de eindschoonmaakkosten (euro 50,=) niet ter plaatse worden betaald, zal er een inhouding van euro 100,= plaats vinden op de borg.

Neem de schade-top 3 in acht en voorkom dat Uw borg wordt ingehouden!

Schade-top 3

1. Gaten en butsen in afdekbladen en tafels t.g.v. gevallen voorwerpen uit bovenkastjes.
2. Bekraste ramen t.g.v. "stevig schuren" om insecten en smeer te verwijderen. Reinig kunststof ramen alleen door ze goed nat te maken en met een zeem droog te maken.
3. Vegen en deuken in het plaatwerk t.g.v. het plaatsen van tafels, stoelen en ski etc. tegen de caravan. Plaats nooit materialen tegen de caravanwanden.